Принципы построения успешного email –маркетинга

Не так давно появившийся, мощный инструмент увеличения продаж с помощью рассылки писем на электронные адреса, уже успел принести значительную прибыль многим компаниям. Email-маркетинг стал применяться с тех пор, когда появился интернет и мобильные телефоны. С его помощью можно достичь, как увеличения объемов реализации, так и укрепить лояльность аудитории, получить важный эффект обратной связи.

Основные направления емейл-маркетинга

Главным рычагом почтовых рассылок является тесный контакт с целевой аудиторией. Новый уровень отношений между продавцом и покупателем, который стал возможен, позволяет не только продать единицу товара, но и обеспечить:

• определенный процент повторных покупок;
• продвижение новых позиций;
• усиление эффективности других инструментов (кросс-селлинг, апселлинг);
• снижение затрат на продвижение бренда;
• обеспечение оперативного сбора отзывов и мнений о продукции.

Все методы серийной рассылки будут максимально эффективны только в том случае, если правильно создать цепочку писем и и тщательно отработать стратегию действий.

Какие бывают письма

Современный email –маркетинг использует несколько основных разновидностей сообщений:

1. Приветственные (Welcome) – позволяют убедиться в заинтересованности адресата.
2. Обзорные (Digest) – дающие информацию о той или иной продукции.
3. Продающие (Commercial Letter)- предложение конкретного оффера.
4. Послания, зависящие от определенных действий (покупка, долговременное непосещение, неоплаченная корзина).

Эффективность емейл-маркетинга можно нужно контролировать с помощью анализа количества отписок и писем, отправленных в спам, тестинга и анализа коэффициента конверсии.

Чтобы свести к минимуму риск негативного воздействия почтовой рассылки нужно тщательно подходить к формированию базы. В нее должны бить включены только те клиенты, которые дали согласие на получение информации данным путем.

Основные преимущества email-маркетинга

Грамотно проведенная кампания рассылки сообщений дает неизменно положительные результаты в виде продвижения продукции и увеличения продаж. Она имеет ряд преимуществ перед другими маркетинговыми инструментами:

• Полная автоматизация действий, благодаря правильному формированию базы подписки;
• Небольшая стоимость кампании;
• Возможность анализа мнения потребителей;
• Получение дополнительной информации о клиентах;
• Создание прочной связи между продавцом и покупателем.

Основным и решающим фактором, сделавшим такой вид маркетинга столь популярным, является низкая цена при высокой степени его эффективности.