Подавая заявку на микрокредит в первый раз, кандидат должен пройти регистрацию на сайте и заполнить анкету, указав одно или несколько контактных лиц. Для чего МФО запрашивает номера «контактов», и в каких случаях может по ним позвонить? Отвечаем.
Почему МФО настаивают на указании номеров контактных лиц?
Микрофинансовые организации просят указать в анкете телефонные номера друзей и родственников по следующим причинам:
- Чтобы оказать психологическое воздействие на потенциального должника. Заемщик должен понять, что в случае невыплаты долга, МФО будет знать, к кому обратиться;
- Чтобы иметь возможность установления связи с клиентом в случае ЧП. Если вы не будете брать трубку, выключите телефон, начнете скрываться, не выплачивая кредит в положенный срок, компания выйдет на связь с вами, используя номера телефонов контактных лиц;
- Чтобы проверить информацию в анкете до одобрения или отклонения заявки на займ.
Редко, но все же случается, что крупные МФО, предоставляющие максимально выгодные условия микрокредитования, звонят по номерам контактных лиц, проверяя сведения из анкеты или узнавая дополнительные данные. Сотрудники кредитующих организаций могут спрашивать:
- О месте работы кандидата на микрокредит;
- О платежеспособности подателя заявки;
- О наличии финансовых проблем у возможного клиента;
- О степени родства с потенциальным заемщиком.
Вопросы могут быть разными. Однако цель их общая – обнаружить неточности в словах кандидата на займ и указанных им «контактов». Если несоответствий не выявляется, заявка на микрокредит одобряется.
Отметим, что вы можете получить онлайн кредит без контактных лиц, перейдя на страницу https://incredit.com.ua/credit-bez-kontaktov/ прямо сейчас. Достаточно часто запросы клиентов без таких дополнительных проверок рассматриваются роботами круглосуточных МФО.
Поручитель и контактное лицо – обязательства
Не следует путать контактное лицо с поручителем. В последнем случае человек принимает на себя все обязательства по выплате долга заемщика в том случае, если последний не может или не хочет расплачиваться с кредитом.
Кроме того, к поручителям МФО финансовые организации предъявляют определенные требования. В частности, к их трудоустройству и платежеспособности. Контактным лицом может стать любой гражданин (причем сам не зная об этом).
Если сказать кратко, то при подаче заявки на микрозайм, вы можете указать номер телефона любого знакомого (и даже незнакомого) вам человека. Никаких обязательств на него вы этим не возложите. Но учтите, что МФО может позвонить по номеру с целью проверки предоставленной вами информации. Если окажется, что «контактное лицо» вас просто не знает или не имеет с вами близких отношений (в случае форс-мажора не поможет выйти с вами на связь), ваша заявка на займ будет отклонена.
Важно: если вы не будете выплачивать долг МФО, требовать возврата кредита от контактного лица организация не станет.
Что должен знать «контакт»?
Контактное лицо должно учитывать, что:
- Оно имеет полное право подать жалобу на МФО, если компания донимает его звонками по поводу заемщика-неплательщика;
- Финансовая ответственность у него – нулевая, оно не должно микрофинансовой организации ни одной гривны;
- Если контактное лицо не возьмет трубку (во время проверки МФО кандидата на займ), в кредите заемщику будет отказано;
- Предоставленная информация о заемщике будет иметь большое значение при рассмотрении запроса на микрокредит. Любое несоответствие или любые негативные данные, и заявка будет отклонена.
Если вам звонят с вопросами о знакомом, выбравшим вас в качестве контактного лица по кредиту, не спешите подавать заявление в правоохранительные органы. Просто сообщите о том, что не желаете контактировать с сотрудниками МФО и коллекторами, и просите удалить ваш номер из базы. После этого звонки должны прекратиться. Если этого не произойдет, обращайтесь в инстанции.