14 января журналисты портала Road to VR заметили, что в мире наблюдается дефицит шлемов Valve Index — они распроданы во всех странах, где их можно купить. Только в Японии можно приобрести набор из шлема и контроллеров или только шлем.
Резкий спрос вызван анонсом Half-Life: Alyx, до релиза которой осталось два месяца — VR-приквел планируют выпустить в марте 2020 года.
Valve обновила станицу в своём магазине, предложив пользователям подписаться на новостную рассылку дабы не пропустить новые поставки. По словам представителя Valve, компания постарается выпустить больше устройств перед релизом Half-Life: Alyx.
Первые новости о дефиците комплектов появились в конце 2019 года — тогда жители США и Канады не смогли приобрести некоторые наборы шлема, так как они закончились.