Тысячи записей видеозвонков сервиса Zoom оказались размещены в открытом доступе в Сети. Записи видеозвонков были обнаружены на площадках YouTube и Vimeo. Удалось выявить записи разного характера, в том числе раскрывающие конфиденциальные данные частных лиц и компаний.
Поскольку Zoom использует единую схему присвоения имён видеороликам, с помощью обычных поисковых запросов можно найти массу записей с участием пользователей сервиса. Zoom не записывает видео по умолчанию, но предоставляет такую возможность для пользователей.
Среди них, общение пациентов с врачами, обучение детей школьного возраста, рабочие совещания разных компаний и др. Во многих случаях в записях содержатся данные, позволяющие установить личность запечатлённых на видео людей, а также раскрывающие конфиденциальную информацию о них.