Сфера IT очень привлекательна для соискателей. Существует масса новых должностей, о которых 10–15 лет тому назад никто ничего не слышал. Сегодня много вакансий Product, Project и Program Manager, однако потенциальные соискатели не всегда знают, в чем разница. Это может быть серьезной проблемой на пути к достижению взаимопонимания с работодателями.
Product Manager
Эта вакансия подразумевает самые простые, если можно так сказать, задачи. На сотрудника ложится ответственность за продукт. Это, в принципе, можно понять из названия. Основная задача, которая перед ним ставится, – разобраться в том, каким видят продукт сейчас, каким он будет через некоторое время. Собственно, это видение ему требуется озвучить команде, с которой он работает. При этом продакт-менеджер непосредственного влияния на разработчиков и дизайнеров не имеет. Поэтому важны его влиятельность и возможность убеждать, коммуницировать и многие другие навыки руководителя.
Компетенции, которыми он должен владеть:
- бизнес-аналитика;
- навыки планирования (на уровне продукта);
- стратегическое мышление.
Будут плюсами знание технологии и умение общаться на языке команды, которая будет непосредственно работать над созданием продукта. В зависимости от направления деятельности компании и ее объемов обязанности могут несколько сдвигаться в сторону маркетинга. Зачастую это указывается в вакансии.
Project Manager
Данный специалист – это больше координатор. На него ложатся ответственность за соблюдение сроков и контроль взаимосвязей между командами. Именно он будет спрашивать, когда, почему не вчера, сколько нужно еще времени и т. д.
Основные обязанности:
- отвечает за проект, иногда даже за несколько. Все зависит от масштабов компании;
- курирует разработчиков в пределах проекта, следит за их активностью;
- отвечает за достигнутые результаты;
- определяет объемы работ, план и расписание, выделяет ресурсы для реализации задач;
- выполняет технические задания, следит, чтобы рабочий процесс был беспрерывным;
- отвечает за то, чтобы уложиться в отведенный бюджет.
Иногда проект-менеджер несет ответственность за создание внутренних продуктов, например, инфраструктуры. Фокус его работы смещен на эффективное расходование ресурсов и общение с заказчиком.
Program Manager
Самый загруженный человек среди всех рассматриваемых – это Program Manager. Он является стратегическим лидером. Именно на его плечи ложится определение целей программы и ее значимости для бизнеса.
Ключевые задачи – наметить план и составить список проектов, которые потребуется вести совместно друг с другом или в определенной зависимости. Это нужно для достижения единой цели. Зачастую именно программ-менеджер занимается назначением сотрудников, на которых возлагается ответственность за отдельные проекты.
Среди других особенностей:
- ответственность за управление программой, в которую включено несколько проектов. В отдельных компаниях может быть даже 2, 3 и более;
- взаимодействие с несколькими командами. При этом он ими непосредственно не руководит и не контролирует выполнение задач;
- ответственность за результаты;
- умение вести переговоры с другими компаниями, если они принимают участие в разработке.
Программ-менеджер – стратег, отвечающий за масштабные цели и задачи. Он все рассматривает в перспективе. Типичный рабочий день складывается из общения с участниками программ, решения возникших проблем, сбора ключевых показателей, уточнения статусов. Также он анализирует данные и метрики, прорабатывает дальнейшую стратегию и готовит отчетность.