З огляду на те, що цього року онлайн-азартні ігри та світовий ринок iGaming досягнуть високих доходів у 40280 мільярдів гривень, можна з упевненістю сказати, що галузь маркетингу iGaming є більш важливою, ніж будь-коли; Лише повністю оптимізована й оригінальна кампанія може залучити рівень відвідувачів в Інтернеті, необхідний для того, щоб зробити досить серйозну пролом у конкурентному середовищі. Parimatch ua є досить конкурентним онлайн казино на українському ринку.
Однак створити абсолютно нову кампанію, щоб продемонструвати свій бізнес iGaming, легше сказати, ніж зробити.
Простіше кажучи, куди ви йдете далі?
Саме через це запитання ми розробили п’ять інноваційних та чудових стратегій кампанії, які ви можете використовувати у своєму онлайн-ігровому бізнесі, щоб залучити нових гравців – і змусити старих завжди повертатися за новими. При правильній оптимізації ці стратегії кампанії принесуть чудові результати для вашого бізнесу iGaming і допоможуть вам виділитися на неймовірно насиченому ринку.
Онбординг і вітальні кампанії
Наявність неперевершеної програми адаптації та вітальної кампанії дає вам величезну перевагу перед конкурентами. Це, безсумнівно, найважливіші стратегії маркетингових кампаній, оскільки вони допомагають вашим гравцям визнати, що вони вибрали правильний сайт, щоб інвестувати свій час – і розлучитися зі своїми грошима. Ці кампанії мають бути сильно брендованими, щоб ваш бізнес запам’ятався новим гравцям, які не зовсім впевнені, що саме може запропонувати ваш сайт.
Для самих сайтів казино, як-от Playstar у Пенсільванії , ці кампанії є чудовою можливістю запропонувати новим гравцям ексклюзивні вітальні бонуси, щоб ще більше спонукати їх.
Процес реєстрації в рамках вітальних кампаній також є хорошим шансом точно визначити, що ви стоїте як оператор ігор. Як ви ставитесь до своїх гравців? Чи запам’ятають вони ваш сайт простотою використання та доступністю? Чи їх вели з любов’ю та турботою? Перше враження справді має значення, і кампанія з адаптації та привітання є першим кроком у справі незабутнього впливу на нових користувачів.
Цільові маркетингові кампанії
Від того, що ви не знаєте абсолютно нічого про ваших нових гравців, до того, що ви знаєте своїх користувачів настільки добре, що ви можете створювати цільові маркетингові кампанії навколо них. Якщо ви не помічаєте, що кампанії «влучно-промахи» не приносять вам успіху, настав час повністю змінити свій підхід. Ці кампанії працюють найкраще лише тоді, коли ви знаєте свою цільову аудиторію як свої п’ять пальців – на жаль, неможливо повністю скористатися перевагами поведінки гравців, якщо ви дійсно добре не розумієте своїх гравців.
Знаючи розпорядок гри вашого гравця, суму його FTD і його улюблені ігри, ви можете напряму націлити на нього гіперперсоналізовані кампанії та досягти неземної рентабельності інвестицій. Хорошим прикладом є глибоке розуміння того, до яких ігор ваші користувачі постійно повертаються; визначити, на яку гру вони витрачають найбільше часу, і надсилати персоналізовані пропозиції на основі цієї гри. Чи люблять вони грати в ігрові автомати? Настав час надіслати спеціальну пропозицію ігрового автомата. Як щодо спортивних книг? Надішліть їм кілька рекламних акцій, пов’язаних зі спортивними ставками. Маючи правильні дані та правильну інформацію, ви дійсно можете створити кілька конкретних кампаній, які натискатимуть усі потрібні кнопки.
Кампанії активації
Після того як ви придбали нових гравців для своєї платформи iGaming, ви не можете зупинятися на досягнутому. Тепер вам потрібно перетворити їх на першого вкладника! Яка користь від залучення нових гравців, якщо вони не користуються сайтом? Ви можете визначити, чи ефективність попередніх кампаній була меншою за 100%, порівнявши реєстраційні номери користувачів із показниками FTD. Якщо ви бачите, що багато людей зареєструвалися, але значно менше внесли депозит, вам гостро потрібна кампанія активації.
Кампанії активації працюють найкраще, коли вони проводяться одразу після кампанії привітання та вступу. Це також найкращий час для відстеження FTD нових реєстрантів; використання варіації періодів, наприклад, через 24 години, 48 годин, 72 години та 7 днів, допоможе вам створити загальну картину того, що саме відбувається. Кілька каналів зв’язку також є ключовими тут. Зв’яжіться зі своїми гравцями різними бонусними пропозиціями за допомогою електронної пошти, push-повідомлень і SMS. Чим більше комунікацій, тим більша ймовірність, що гравці відреагують на принаймні один цифровий охоп.
Stop-Loss для кампаній відтоку
Щоб досягти успіху в довгостроковій перспективі, необхідно тримати під контролем рівень відтоку. Жодна успішна компанія iGaming не може сказати, що досягла свого результату завдяки високим показникам відтоку ! Хоча збій неминучий і, на жаль, не може бути повністю викорінений, компанії, які хочуть працювати в довгостроковій перспективі, повинні використовувати розумні методи, щоб підтримувати його на керованому рівні; кампанії із запобігання відтоку – ваш найкращий вибір. Правильно оптимізована кампанія відтоку гравців допоможе вам нарешті розірвати ці цикли відтоку, які заважають вашому прогресу, і натомість дозволить вам створити (і підтримувати!) значущий зв’язок зі своїми гравцями.
Реактиваційні кампанії
І останнє, але не менш важливе – це кампанії реактивації. Ці кампанії ідеально підходять, коли гравець залишає ваш сайт iGaming і ви хочете його повернути. Хороша кампанія повторної активації забезпечує незліченні переваги скорочення витрат, як-от відсутність необхідності витрачати великі суми на придбання гравців, відсутність необхідності знову навчати гравців про ігри та багато іншого.
Хорошим прикладом кампанії повторної активації, яка принесе вам результати, є автоматичне м’яке нагадування електронною поштою, яке містить спеціальний бонус для улюбленої гри гравця. Ви можете надіслати їх, якщо гравець неактивний більше тижня. Для користувачів, які не заходили на платформу протягом двох місяців або більше, ви можете надіслати їм цінну ексклюзивну пропозицію, щоб повторно активувати їх на сайті.
Заключне слово
Надійна стратегія кампанії має першочергове значення для просування саме того, що може зробити ваша платформа iGaming. Використовуючи один із перелічених вище типів кампаній, ви можете спонукати нових гравців не просто зареєструватися, а й фактично створити FTD, привернути їхню увагу кампаніями, які безпосередньо націлені на один із їхніх інтересів, запобігти відтоку від впливу на дохід вашого сайту та залучити гравців повернутися після короткої перерви. З правильною кампанією ви дуже швидко отримаєте правильні результати.