Появившаяся в новом iPhone X система распознавания лиц Face ID может давать сбои при работе с лицами близких родственников, например братьев или сестер, близнецов, а также детей младше 13 лет.
Во всех этих случаях во избежание ложного срабатывания или несрабатывания системы разблокировки телефона в Apple рекомендуют использовать другие способы защиты, например, цифровой код.
Ранее Apple утверждала, что система распознавания лиц Face ID значительно совершеннее других подобных разработок и дает сбой в одном случае на миллион. Ее, как утверждают в компании, невозможно обмануть с помощью фотографии или маски. Также система будет работать, если пользователь отрастит бороду, наденет шляпу или очки. Это будет достигаться за счет постоянного самообучения системы на основе снимков лица владельца телефона после успешных разблокировок.